サポート

おすすめ日帰りツアーに関するQ&A

Q.ツアーは専用車になるのでしょうか?

A.通常は弊社バン(最大乗客数7名)で、ご参加人数により大きなバン(最大乗客数11名)の車でご案内しています。他のお客様と混載になる場合もありますが、同じ日に他のお客様からのお申し込みがなければ貸切の専用車となります。

Q.一人参加も可能なようですが、できる限りリーズナブルな料金でツアーに催行したいのですが?

A.お客様の参加ご希望日をご連絡いただけましたら、すでに催行予定となっているツアーをご案内致します。その場合は、混載にてご参加いただけます。もし、お一人様のみの場合は、お一人様用の料金にてご参加をお願いします。

Q.ツアースケジュールではホテル出発・到着となっていますが、ホテルに滞在していない場合はどのようになりますか?

A.オークランド市内であれば、ホテル以外でも無料で送迎致します。また郊外でも追加料金にて送迎できますのでご相談下さい。

Q.ツアーは、雨天の場合でも催行されますか?

A.お客様への安全性を考え、こちらで当日危険なコンディションであると判断した場合は、不催行となる場合がございます。但し、雨天であっても催行に支障がない程度であれば催行致します。

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オリジナルツアーに関するQ&A

Q.行きたい所を選んでツアースケジュールを立てていただけるのですか?

A.まず、ご予定の滞在日数に合わせて、お客様の行きたい所をどのように周れるかをアドバイスさせていただきながら、お客様独自のツアースケジュールを組み立てます。ですので、何でもお気軽にご相談下さい。

Q.ニュージーランド南島のツアー手配もできますか?

A.ニュージーランド全国の宿泊、移動、施設入場、アクティビティ参加など手配をさせていただけます。南島各地のガイド会社とも提携していますので、日本語ガイドが必要な方もご安心下さい。

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パッケージツアーに関するQ&A

Q.航空券は自身のマイレージ特典で手配したいのですが、利用航空会社がすでに決まっているツアーでも現地手配だけの申し込みはできますか?

A.はい。その場合は、現地手配のみのツアー料金をお知らせ致します。また他の航空会社ご利用の場合で、フライト発着日時がツアースケジュールと違う場合も、一度ご相談下さい。

イベント/レースに関するQ&A

Q.出場したいレースがあるのですが、宿泊や交通手段の手配をしてもらうことはできますか?

A.はい。選手の立場としておすすめのプランをアドバイスさせていただきますので、ご相談下さい。

トレーニングキャンプに関するQ&A

Q.ニュージーランドでエクササイズはもちろん観光も楽しみたいのですが、トレーニングキャンプとして申し込みはできますか?

A.はい、もちろんです。自然豊かな環境で気持ちよく身体を動かし、ヘルシーで美味しいものを食べたり、のんびりと観光もぜひ楽しんでいただきたいと思っています。ご希望に合わせて、空港送迎から現地での宿泊、エクササイズ、観光の案内まですべてお任せ下さい。